DiT Frankengarage GmbH

Ich hatte einen Schaden an meinem Suzuki, der zeitnah behoben werden musste. Diese Werkstatt war mein dritter Anlaufpunkt, wo ich nicht abgewiesen wurde. Trotz wenig Personal aufgrund von Urlaub hat man sich sehr nett um mein Anliegen gekümmert und innerhalb von zwei Tagen hatte ich mein Fahrzeug repariert und gewaschen zurück. Sowohl die Dame am Empfang als auch der Mechaniker waren außerordentlich nett! Danke für diesen schnellen Service und die Hilfsbereitschaft!!

Wir hatten eine Panne an unserem Yaris an dem die Batterie nach 7 Jahren den Geist aufgegeben hat. Nachdem der Pannendienst den Wagen zum Laufen gebracht hat, wurde in der Werkstatt umgehend eine neue Batterie eingebaut. Besonderer Dank an Fr. Richter, die uns unterstützt hat!

Ich habe mit vor einigen Monaten hier leider ein auto gekauft, leider deswegen weil die Kommunikation mit dem Autohaus mehr als nur schlecht ist Emails werden ewig nicht beantwortet ans Telefon geht auch fast nie jemand und wenn man jemanden erreicht heißt es immer von den Mitarbeitern sie müssen erst ihren Chef fragen der aber irgewie nie da ist... absolut keine Kaufempfehlung...

Wir hatten unseren Toyota vor ein paar Monaten dort, da ein Unfallschaden repariert wurde. Primär ging es darum die Fahrertür zu tauschen, lackieren, bisschen Kosmetik usw usw. Nach der Reparatur war das Auto abholbereit und wie auf den Bildern zu erkennen, passen fast keine Spaltmaße und die Tür steht 3mm ab. Dies haben wir sofort bemängelt, weil der Werkstattmeister oder wer auch immer, dies nicht bemerkt hat. Es kam zu einem neuen Termin, wo per Email alle Mängel meinerseits hinterlegt waren. Die Mängelliste wurde nur teilweise abgearbeitet. Erneuert kam es zu einem Termin, wo wir dann vor Ort waren und wieder nach Hause geschickt wurden. Angeblich wäre der Werkstattmeister nicht vor Ort. Peinlich!!! Zum zweiten Mal gab es meinerseits eine Email mit den Mängeln und wiederholt ein Termin. Wir waren erneut vor Ort und da wurde uns mitgeteilt, sie würden dass vom Werkstattleiter prüfen lassen und melden sich. Bis heute hat sich die Werkstatt nicht gemeldet und da sprechen wir von ca 4 Monate. Jede freie Werkstatt hätte die Arbeit und den Service besser abgewickelt. Absolut nicht zu empfehlen und das als Vertragswerkstatt.

Ich habe einen neuen Yaris in der DIT Frankengarage gekauft. Die komplette Abwicklung und Beratung mit Frau Michael Przyklenk war super entspannt und sehr zuvorkommend. Mir wurden Vorschläge gemacht ohne aufdringlich zu sein was mir sehr gut gefallen hat. Über alle Schritte wurde ich zeitnah informiert und die Erreichbarkeit war auch imm gegeben. Auch für die Einweisung hat sich Frau Przyklenk sehr viel Zeit genommen. Vielen Dank für die tolle Abwicklung und den außergewöhnlichen Service.

Wir sind von Schwäbisch Gmünd nach Erlangen gefahren, weil wir ein neues Auto auf Autoscout24 gesehen haben, wo die DIT verkauft hat! Die beste Entscheidung unseres Lebens! Ein ganz besonderer Dank gilt Herrn Gustav Däumler, der mir bei meinem Autokauf unglaublich geholfen hat. Herr Däumler ist nicht nur ein hervorragender Verkäufer, sondern auch ein exzellenter Berater. Er nahm sich viel Zeit, ging auf all meine Fragen ein und überzeugte mit seiner Fachkompetenz sowie seiner sympathischen Art. Dank seiner Unterstützung konnte ich eine fundierte Entscheidung treffen und bin mehr als zufrieden mit dem Ergebnis. Besonders schätze ich seine Geduld und die klare Kommunikation – eine Beratung auf diesem Niveau ist wirklich selten. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe wurde ich hervorragend betreut. Alle meine Fragen und Wünsche fanden Gehör, und ich hatte stets das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Der Service war einfach von Extraklasse! Wir sind mit unserem neuen Auto überglücklich und können jedem nur empfehlen, sich an Herrn Däumler zu wenden, wenn er auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug ist. Vielen Dank für die großartige und schnelle Abwicklung! Ich kann das Autohaus nur wärmstens empfehlen. Die Atmosphäre ist freundlich und einladend, und das gesamte Team ist stets sehr aufmerksam!

Aufgrund einer Gebaruchtwagenzeige auf Mobile, bin ich auf das Autohaus aufmerksam geworden. Vorab gestaltete sich die Kommunikation bereits sehr schwierig. Fotos eines reparierten Schadens wurden erst nach 3-maliger Erinnerung und zahlreicher Versprechungen seitens des Autohauses zur Verfügung gestellt. Vor Ort musste ich feststellen, dass der Zustand des Fahrzeugs nicht den Bildern im Mobile-Inserat entsprach. Ich zweifle sehr stark daran, dass es sich überhaupt um das gleiche Fahrzeug handelt. Der Innenraum des tatsächlichen Fahrzeugs war in einem außerordentlich schlechten Zustand während die Fotos eher auf einen fast neuwertigen Zustand deuteten. Hier wird bewusst der schlechte Zustand des Fahrzeuges verschwiegen. Besonders enttäuschend, da für die Besichtungung eine Anfahrt von 250km Entfernung (dem Verkäufer bekannt) in Kauf genommen wurde. Zusätzlich wurden vorhandene Schäden trotz expliziter und merhmaliger Nachfrage nicht am Telefon genannt. Ingesamt ein Paradebeispiel für den Grund wieso Gebrauchtwagenhändler teilweise einen schlechten Ruf genießen. In diesem Fall absolut zurecht. Nach dieser Erfahrung, kann ich keinem guten Gewissens zum Kontakt mit diesem Toyota-Händler raten. Daher bin ich sehr froh mich aktiv gegen diesen Händller entschieden zu haben und noch am selben Tag den Fahrzeugkauf bei der Konkurrenz getätigt zu haben.

Vor kurzem habe ich meinen neuen Toyota Corolla Touring Sports bei der Franken Garage Erlangen gekauft, und ich bin mit meiner Entscheidung zufrieden. Von der Beratung bis hin zur Übergabe hat einfach alles gestimmt. Ein besonderer Dank gilt dabei der äußerst kompetenten, transparent und freundlichen Mitarbeiterin Frau Michaela Przyklenk. Alle meine Fragen wurden geduldig und fachkundig zu beantworten. Die Abwicklung des Kaufs verlief reibungslos und professionell. Frau Przyklenk hat sich um Details gekümmert. Auch die Einweisung in die Funktionen des Corolla Touring Sports war hervorragend – ich habe mich von Anfang an sicher und gut betreut gefühlt. Vielen Dank an Frau Przyklenk und das gesamte Team der Franken Garage Erlangen für die großartige Beratung und den ausgezeichneten Service. Ich kann diese Werkstatt und ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wärmstens weiterempfehlen!