Auto Dresel GmbH

Absolut perfekter Kundenservice. Sehr freundlicher und zuvorkommender Verkäufer. Hat sich beim Kauf unseres neuen CX-30 sehr viel Zeit genommen und "alle" unserer Fragen beantwortet. Angefangen von der Probefahrt, dem Autokauf und dem ersten Werkstattkontakt waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und bei Fragen hilfsbereit.

erstklassige Beratung, Auslieferung unseres neuen CX 60 hat alles bestens geklappt, wir sind glücklich bei Auto Dresel (Matthias Mönius und Norbert Dresel) gekauft zu haben☘️

Wir hatten eine Panne auf dem Weg in den Urlaub – mitten in der Nacht auf der Autobahn, mit vollgepacktem Auto (Ford), 450 km von Zuhause entfernt und noch 600 km vor uns. Die Kupplung war defekt, wir konnten nicht mehr schalten und wurden schließlich mit dem Abschleppwagen auf Wunsch zu diesem Autohaus gebracht – als Einziges weit und breit, das am Samstag geöffnet hatte. Trotz vollem Terminplan nahm sich der Chef persönlich Zeit für uns. Er bot uns Kaffee und Wasser in der Besucherecke an und hat unser Auto noch am gleichen Vormittag repariert, sodass wir die Reise fortsetzen konnten. Ohne diese schnelle und hilfsbereite Unterstützung wären unsere Urlaubspläne gescheitert. Vielen Dank für den außergewöhnlichen Service und die Menschlichkeit – absolute Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Verkäufer vor Ort absolut uninteressiert und lässt sich alles aus der Nase ziehen. Sind eine gute Strecke gefahren, um ein Fahrzeug anzusehen, leider ein Unfallwagen, mit repariertem Schaden, was im Inserat aber nicht erwähnt worden war. Also umsonst hin gefahren. Der (reparierte) Unfallschaden wurde uns erst auf Nachfrage mitgeteilt. Derartige Umstände sind zwar rechtlich erst beim Verkauf ungefragt mitzuteilen. Es wäre trotzdem einfach guter Ton/ Service, so etwas vorab mitzuteilen, damit man nicht unnötig hin fährt. (Außerdem haben wir in den letzten 3 Jahren zwei Fahrzeuge über die Börse angefragt beide waren dann schon scheinbar verkauft, aber trotzdem danach noch weiterinseriert.)

Hatten an einem Samstag Probleme mit unserem Mazda wärend wir zu Besuch in Bamberg waren. Haben in ganz Bamberg niemanden finden können der uns hilft. Schließlich wurde uns nach vielen Telefonaten Auto Dresel empfohlen. Hier wurde uns spontan weitergeholfen und das Wochenende war gerettet. Sehr freundlich und kompetent.

Sehr sehr nettes und kompetentes Autohaus.

Ausgezeichnete Beratung, faire Preise, zuvorkommende Betreuung. Seit über 13 Jahren mehr als zufrieden. Werkstatt ist sehr zuverlässig, Kundendienste sind in Preis/Leistung unschlagbar gut. Klare Empfehlung für Beratung und Werkstatt.

Beratung und Verkauf top, sehr nette Mitarbeiter, gehen auf alle Fragen ein. Bin sehr zufrieden mit dem Kauf.